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CCC
全方位的生活规划提案
书店、影音唱片企业、电子制造企业、文创企业、大数据营销企业,集这些企业于一体,CCC注重的是用崭新技术为顾客打造真实的“生活”体验。
CCC株式会社(Culture Convenience Club Company, Limited,以下简称CCC)是由从事TSUTAYA事业、蔦屋书店事业、出版·内容事业等的控股公司CCC娱乐株式会社、从事T-point事业以及数据库营销业务的CC营销株式会社、从事T-SITE事业、生活提案事业等的CCC设计株式会社公司和从事沟通设计和咨询业务的CCC创意株式会社组成的CCC集团控股公司。
1983年,第一家蔦屋书店创立,从此开启了CCC对于舒适文化生活的探索之路。他们以“创建文化基础设施的企业”为理念,为顾客打造生活方面的各类提案,以成为世界第一的策划企业为目标。
CCC是“创造文化基础设施的公司。”除了以书店事业为中心的娱乐事业,以T-point为中心的数据库营销事业以外,还企划了许多网络服务和新的平台服务,通过这些平台提出新的生活方式的建议。
TSUTAYA・蔦屋书店
书店是CCC成立最初的起点,也是现在的CCC文化方向不可或缺的一个点,代官山蔦屋书店虽然称为“书店”,但并不只是书类销售的设施。包括书籍、音乐、电影都在蔦屋书店都可以感受到,他们的目标是让顾客享受在蔦屋的“时间”。
而TSUTAYA是通过线上线下结合的方式,贩售及租赁音乐、DVD、游戏、二手商品、文具杂物,以及电脑手机等的品牌,人们可以通过网上预订,通过TSUTAYA实体店亲自上手体验,或者在网上订购后到附近的实体店领取,24小时都可以确认和订购库存。
CCC娱乐负责作为生活提案的场所的TSUTAYA及蔦屋书店等的企划·制作事业,负责为顾客提供生活方式内容的规划·制作以及其他有关生活的提案事业。
T-point・大数据
CCC通过与125家企业,约39万家门店合作,导入大数据的概念推出了T-point,T-point现在已有日本人中的一半——60,000万人在利用,在全国60万多家便利店、超市、药店、饮食店、百货店、服装店、家电量贩店、手机、网络购物、电力等生活中都有T-point的身影,是日本最大的共通点数服务。
除了T-point,CCC还推出了可以实际使用点数的T-card、可以把点数直接变成现金使用的T-money,以及便携式可携带的手机钱包支付功能,用先进的技术给人们的生活带来实在的便利和品质。
CCC营销为打造更加便捷的环境,专门负责以最新的大数据技术解决在生活中的各种问题,使我们的生活更加美好。
T-SITE・生活提案
T-SITE是以书籍、电影、音乐等文化内容为中心,向人们提供丰富的生活方式建议型的商业设施。走进这样的空间可以真实的“感受生活”,各式各样的书籍、电影、音乐、咖啡和文创周边产品令人眼花缭乱,而这全部的设计都是由CCC设计来负责的。
他们站在顾客的角度,从细节方面体现出了十分完美的设计,每一个这样的生活空间都像一个“家”一样,在现今社会对实体文化十分不利的情况下,仍然以生活感来考虑建造实体的文化设施,他们仍然认为这些实体设施是能够切身让顾客感受到“生活”的。
沟通・咨询・企划
以上所有的一切,以及包括这些方向的周边产品,甚至公司今后的方向,都需要大量的前期数据以及沟通和企划,这些企划就由CCC创意负责,他们有着非常独特的价值观,才能够成为如此成功的企业。
成为最了解顾客的人。
不要听顾客的话,要做对顾客有益的事。
做被顾客说“谢谢”的工作。
用自己的志向创造人生,进入世界一流的工作领域。
堵上骄傲的遵守约定。做到最后。不守约会生出恶意。
当场做出决断。拖延问题本身就是问题。
结合现场·实物·现实的信息。
不要待在公司,要在社会上。
做给人好感的人。不被喜欢就无法收集情报。
企划、企划、企划。勇气,勇气,勇气。
不怕失败,失败会收获成长。
限制外出,谋求进入。
从最初不被理解的企划,一间书屋,走到现在闻名日本的大型生活提案相关的新零售企业,CCC一直相信这“只有实现梦想”这个信念。“梦想”是支持着一个人前进的信念,是产生力量的引擎,他们认为自己就是追梦人,在前进的道路上不断的实现着梦想。